Destek
Son güncelleme: 5 Temmuz 2026
İletişim
E-posta: destek@sehrinden.app
Genellikle 2–5 iş günü içinde yanıt verilir.
Sık Sorulan Sorular
ŞEHRİNDEN ücretsiz mi?
Evet, temel özellikler ücretsizdir. Premium ve elmas paketleri isteğe bağlıdır.
Minimum yaş kaç?
18 yaş ve üzeri. Kayıt sırasında doğum tarihi ve yetişkin onayı zorunludur.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar → Hesabımı Sil → “SİL” yazarak onaylayın. Ayrıntılar: Hesap Silme.
Mesajlarım tamamen silinir mi?
Hayır. Gönderdiğiniz mesajlar karşı taraf için anonimleştirilir (“[Silinmiş mesaj]”). Sohbet kayıtları karşı kullanıcıda kalabilir.
Konumumu otomatik topluyor musunuz?
Hayır. Şehir bilgisi kullanıcı tarafından manuel seçilir; otomatik GPS konumu toplanmaz.
Bir kullanıcıyı nasıl raporlarım?
Profil veya mesaj ekranındaki raporla seçeneğini kullanın. Acil çocuk güvenliği durumları için Çocuk Güvenliği sayfasına bakın.
Verilerim satılıyor mu?
Hayır. Veriler yalnızca hizmet sunumu için Google Firebase altyapısında işlenir.